Politica Confidențialitate și GDPR

Scopul acestei politici este de a vă informa cu privire la datele cu caracter personal pe care le colectăm de la dvs. sau pe care le comunicați prin intermediul acestui site (Viziem.com), precum și modul în care vom prelucra aceste date.

Vă recomandăm să consultați această secțiune în mod regulat, deoarece politica noastră poate suferi modificări sau actualizări. Orice modificări semnificative ale politicii vor fi notificate în mod corespunzător.

Pentru orice informații suplimentare privind modul în care folosim datele dvs., vă rugăm să ne contactați folosind detaliile de contact disponibile pe pagina de contact.

De asemenea, vă invităm să citiți și Termenii și condițiile și Politica de cookies.

Informații Despre Societate

Operator: SC VIZIEM SRL cu sediul social în Otopeni, str. Calea Bucurestilor, nr. 191, județ Ilfov, înregistrată în Registrul Comerțului sub numărul J23/755/2020 și având codul unic de înregistrare fiscală 42261656 (denumită în continuare „VIZIEM”).

Pentru orice întrebări sau informații suplimentare, vă rugăm să ne contactați la:

Număr de telefon: 0760929583 Adresă de e-mail: office@viziem.com Website: www.viziem.com

Termeni de Specialitate Utilizați în Prezenta Politică:

Date cu Caracter Personal: Acestea reprezintă informații referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă, cunoscută și sub denumirea de "persoană vizată". O persoană identificabilă este acea persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, inclusiv prin referire la un element de identificare, cum ar fi numele, numărul de identificare, datele de localizare sau alte caracteristici specifice ale identității fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.

Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal: Acest termen descrie orice operațiune sau ansamblu de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal, fie cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate. Operațiunile includ colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea.

GDPR: Este acronimul pentru Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) adoptat de Uniunea Europeană, care reglementează protecția datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.

Operator: Este o persoană juridică sau entitate responsabilă pentru stabilirea scopurilor și mijloacelor de prelucrare a datelor cu caracter personal. În cazul de față, societateaSC VIZIEM SRL acționează ca operator.

Persoana Vizată: Termenul se referă la persoana fizică a cărei date cu caracter personal sunt prelucrate.

Autoritate de Supraveghere: Aceasta este o entitate publică independentă înființată de un stat membru, responsabilă cu monitorizarea aplicării GDPR. În România, Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) îndeplinește această funcție.

PRINCIPIILE DE COLECTARE SI PRELUCRARE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL

VIZIEM Srl colectează doar informațiile necesare desfășurării relației contractuale cu dumneavoastră și pentru crearea contului dumneavoastră de client.

Ne angajăm să asigurăm securitatea datelor dumneavoastră personale și să vă garantăm toate drepturile conferite de lege.

Datele dumneavoastră personale sunt transmise către terți furnizori de servicii subscrisei noastre, întotdeauna în conformitate cu prevederile legale și cu asigurarea unui nivel adecvat de securitate, atât prin respectarea cadrului legal, cât și prin clauzele contractuale încheiate cu acești furnizori.

Există posibilitatea ca datele dumneavoastră personale să fie transferate în afara spațiului UE, în special către terți furnizori cu care colaborăm în baza unor contracte. În aceste cazuri, respectăm cu strictețe condițiile de securitate și principiile de prelucrare a datelor stabilite de Decizia Uniunii Europene aplicabilă din data de 10.07.2023, care atestă un nivel de securitate corespunzător similar cu cel oferit de statele membre ale UE sau care au adoptat prevederile GDPR.

Ne angajăm să utilizăm datele dumneavoastră personale numai în măsura în care este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale asumate sau pentru administrarea și îmbunătățirea serviciilor noastre, inclusiv în scopuri de marketing și promovare.

Nu vom transmite datele dumneavoastră personale către terțe entități care nu sunt în relație contractuală cu SC VIZIEM SRL și ale căror activități sunt legate de procesarea datelor, fără a îndeplini condițiile de securitate și confidențialitate impuse de legislația în vigoare.

Prezenta politică detaliază toate utilizările admise, precum și drepturile de care beneficiați. Aceste drepturi pot fi exercitate și raportate în legătură cu datele procesate de terții furnizori prin intermediul VIZIEM SRL, conform informațiilor detaliate mai jos:

MODALITĂȚI DE COLECTARE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL

SC VIZIEM SRL colectează datele dumneavoastră cu caracter personal în mai multe modalități:

Crearea și utilizarea unui cont în platforma viziem.com: Colectăm numele și prenumele, numărul de telefon, adresa de email și istoricul comenzilor.
Plasarea unei comenzi în platforma viziem.com: Colectăm numele și prenumele, numărul de telefon, adresa de email, adresa de livrare și orice alte informații furnizate voluntar în câmpul „Observații”.
Plasarea unei comenzi telefonice: Colectăm numele și prenumele, numărul de telefon, adresa de email, adresa de livrare, detalii de facturare, detalii bancare pentru plată și alte informații furnizate voluntar.
Efectuarea plăților online pentru comenzile plasate: Datele pentru plățile online sunt prelucrate de furnizorul nostru de plăți online, NETOPIA PAYMENTS S.R.L., care colectează datele privind detaliile cardului și numele deținătorului cardului.
Returnarea produselor: Colectăm numele și prenumele, adresa, numărul de telefon/adresa de email și contul IBAN în conformitate cu prevederile legale.
Plasarea unei comenzi de produse care necesită raport sau prescripție medicală: Colectăm numele și prenumele, adresa de email, numărul de telefon, adresa de livrare, date medicale extrase din raportul medical, detalii bancare pentru plată, detalii de facturare și alte informații furnizate voluntar.
Programarea pentru obținerea unei consultații: Colectăm datele din chestionarul completat anterior programării, numele și prenumele, adresa de email, numărul de telefon și datele privind programarea.
Publicarea unui comentariu asupra produselor de pe site: Colectăm numele de utilizator și orice alte informații oferite voluntar în secțiunea destinată comentariilor despre produsele de pe site-ul viziem.com.
Comunicări comerciale: Colectăm numărul de telefon și adresa de email furnizate în momentul abonării la newsletter.
Participarea la diferite campanii/concursuri: Colectăm datele în conformitate cu mecanismul fiecărei campanii/concurs și potrivit regulamentului acestora.
Vizitarea site-ului: Colectăm date prin intermediul cookie-urilor, date privind identificatorul online (IP), dispozitivul (nivel de țară), istoricul de vizualizare al site-ului web, timestamp-uri și acțiuni efectuate pe site.
Interacțiunea cu site-ul viziem.com prin intermediul rețelelor de socializare: Colectăm datele oferite voluntar prin secțiunea de comentarii sau alte interacțiuni pe rețelele de socializare.
Procesul de recrutare: Colectăm datele transmise voluntar la adresele de email disponibile pe site-ul viziem.com în vederea aplicării la job-urile publicate, cum ar fi numele și prenumele, datele din CV-ul de angajare etc.

Aceasta este modalitatea noastră de colectare a datelor cu caracter personal, menționată în conformitate cu cerințele legale și în interesul protejării confidențialității și securității datelor dumneavoastră.

Prelucrarea datelor cu caracter personal. Scopurile prelucrării

Pentru crearea și utilizarea unui cont în platforma viziem.com, prelucrăm datele dvs. personale, cum ar fi numele și prenumele, numărul de telefon și adresa de email.

Temeiul legal al prelucrării: Conform articolului 6 alineatul (1) litera b) din Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), prelucrarea acestor date este necesară pentru executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru a lua măsuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract. Astfel, prin crearea și utilizarea contului dvs., putem să realizăm demersurile necesare pentru achiziționarea produselor dorite, gestionarea comenzilor plasate și monitorizarea istoricului acestora.

Perioada de stocare: Datele cu caracter personal înregistrate în contul dvs. vor fi păstrate până când decideți să închideți contul sau până când au trecut mai mult de 3 ani de la ultima autentificare în cont.

Locația stocării datelor: Datele pe care le descărcăm local vor fi stocate pe serverele noastre securizate, atât locale, cât și în cloud. Datele furnizate prin intermediul rețelelor de social media vor fi stocate conform politicilor lor proprii.

Acces la date: Pe lângă operator, datele cu caracter personal vor putea fi accesate de platformele Google+ sau Facebook, atunci când conectarea la platforma viziem.com are loc prin intermediul acestora, și de furnizorii noștri de servicii IT sau cei care prestează asistență tehnică sau gestionare a relațiilor cu clienții (în baza contractelor încheiate între Viziem Srl și aceștia). De asemenea, accesul la date poate fi oferit autorităților competente în scopurile precise expuse.

ACHIZIȚIONAREA PRODUSELOR (PRIN INTERMEDIUL PLATFORMEI ONLINE SAU TELEFONIC)

În procesul de plasare a comenzilor, atât online cât și telefonic, sunt prelucrate următoarele date cu caracter personal: numele și prenumele, numărul de telefon, adresa de email, adresa de livrare, datele privind facturarea, detalii bancare privind plata, precum și orice alte informații furnizate voluntar de către dvs. prin câmpul „Observații” sau în alte modalități (în timpul convorbirii telefonice).

Temeiul legal al prelucrării: Conform articolului 6 alineatul (1) litera b) din Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), prelucrarea acestor date este necesară pentru executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru a lua măsuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract. Astfel, datele dvs. sunt prelucrate în temeiul încheierii contractului dintre părți pentru achiziționarea produselor în baza comenzilor plasate.

Perioada de stocare: Datele prelucrate în vederea achiziționării produselor de pe platforma viziem.com vor fi păstrate pe întreaga durată a derulării raporturilor cu Viziem Srl. Datele înregistrate în momentul efectuării unei comenzi telefonice vor fi păstrate pentru cel mult 1 an de la momentul închiderii comenzii (livrare/ridicare din showroom). Datele înscrise în documentele financiar-contabile (ex. facturi, plăți efectuate cu cardul, plăți ramburs etc.) vor fi păstrate în arhivă timp de 5 ani, conform legislației în vigoare.

Locația stocării datelor: Datele înregistrate prin platforma online viziem.com vor fi stocate pe serverele furnizorului de hosting, localizate în Uniunea Europeană. Datele descărcate local vor fi stocate pe serverele noastre securizate, locale și în cloud. Înregistrările convorbirilor și datele comunicate telefonic vor fi stocate pe serverele furnizorului de hosting, localizate în Uniunea Europeană. Datele de livrare vor fi stocate pe platformele online ale firmelor de curierat cu care colaborăm și vor fi supuse termenelor de păstrare ale acestora. Datele contabile vor fi stocate pe serverele noastre securizate, locale și în cloud sau în arhiva fizică.

Acces la date: Accesul la date va fi permis angajaților/colaboratorilor operatorului din departamentele specifice (ex. vânzări), furnizorilor de servicii IT pentru compania noastră (găzduire și stocare de date), furnizorilor de servicii de asistență tehnică pentru site-ul nostru sau furnizorilor de sisteme de gestionare a relațiilor cu clienții, furnizorului de servicii de facturare și contabilitate, Agenției Naționale de Administrare Fiscală, societăților de curierat, procesatorului de plăți online (Netopia Payments) și autorităților competente în acest sens.

PLASAREA COMENZILOR CE NECESITĂ RAPORT SAU PRESCRIPȚIE MEDICALĂ

Pentru plasarea comenzilor care implică raport sau prescripție medicală, se vor prelucra următoarele date cu caracter personal: numele și prenumele, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa de livrare, datele medicale extrase din raportul medical, detalii bancare privind plata, date privind facturarea, precum și orice alte informații furnizate voluntar de dvs. Produsele din această categorie, cum ar fi lentilele cu dioptrii, nu pot fi eliberate decât pe baza informațiilor extrase din raportul de consultație optometrică, aceste informații fiind considerate date cu caracter sensibil și prelucrate de SC VIZIEM SRL.

Temeiul legal al prelucrării: Articolul 6 alineatul (1) litera b) (temeiul contractual) și articolul 9 alineatul (2) litera a) din Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), respectiv în urma consimțământului explicit oferit de dvs. pentru prelucrarea acestor date cu caracter personal în scopul specific al furnizării unor produse personalizate conform unei prescripții medicale.

Perioada de stocare: Datele cu caracter personal vor fi păstrate în arhiva internă pentru o perioadă de 3 ani de la momentul efectuării achiziției.

Acces la date: Angajații și colaboratorii operatorului din departamentele specifice (de exemplu, vânzări), optometriștii parteneri, furnizorii de servicii IT pentru compania noastră (găzduire și stocare de date) sau furnizorii cărora le externalizăm anumite servicii de asistență tehnică pentru site-ul nostru sau furnizori de sisteme de gestionare a relațiilor cu clienții vor avea acces la date în conformitate cu contractele încheiate între SC VIZIEM SRL și aceștia din urmă.

PROGRAMAREA ONLINE PENTRU OBȚINEREA UNEI CONSULTAȚII

Pentru a accesa platforma online viziem.com în vederea programării unei consultații, se vor prelucra următoarele date cu caracter personal: datele rezultate din chestionarul completat anterior obținerii programării, numele și prenumele, adresa de e-mail, numărul de telefon, date privind data și ora programării.

Temeiul legal al prelucrării: Articolul 6 alineatul (1) litera b) (temeiul contractual) și articolul 9 alineatul (2) litera a) din Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), respectiv în urma consimțământului explicit oferit de dvs. pentru prelucrarea acestor date cu caracter personal în scopul specific al obținerii unei consultații.

Perioada de stocare: Datele referitoare la programare și cele înscrise în fișa de pacient vor fi stocate pentru o perioadă de 1 an.

Accesul la date: angajații și colaboratorii operatorului din departamentele specifice (ex. vânzări), optometriștii partenerii, furnizorii de servicii IT pentru compania noastră (găzduire și stocare de date) sau furnizori cărora le externalizăm anumite servicii de asistență tehnică pentru site-ul nostru sau furnizori de sisteme de gestionare a relațiilor cu clienții (în baza contractelor încheiate între SC VIZIEM SRL și aceștia din urmă).

PUBLICAREA UNUI COMENTARIU PENTRU PRODUSELE DE PE SITE

Pentru a publica un comentariu pe platforma viziem.com, se vor prelucra următoarele date cu caracter personal: numele de utilizator și informațiile oferite voluntar în secțiunea destinată comentariilor despre produsele de pe viziem.com.

Temeiul legal al prelucrării: Articolul 6 alineatul (1) litera f) din GDPR, care se referă la interesul legitim al societății de a îmbunătăți serviciile și experiența clienților, contribuind la evaluarea calității produselor.

Perioada de stocare: Comentariile vor fi publicate pe platforma viziem.com până când decideți să le ștergeți.

Acces la date: Angajații și colaboratorii operatorului din departamentele specifice, furnizorii de servicii IT pentru compania noastră, furnizorii cărora le externalizăm anumite servicii de asistență tehnică pentru site-ul nostrum și autoritățile abilitate vor avea acces la date conform necesităților lor.

COMUNICĂRI COMERCIALE

Pentru a primi comunicări comerciale prin abonarea la newsletter, se vor prelucra adresa de e-mail și numărul de telefon.

Temeiul legal al prelucrării: Articolul 6 alineatul (1) litera a) din GDPR, referitor la consimțământul expres oferit de persoana vizată pentru primirea comunicărilor comerciale.

Perioada de stocare: Datele vor fi prelucrate pentru trimiterea comunicărilor comerciale până când solicitați dezabonarea. După dezabonare, comunicările comerciale nu vor mai fi trimise, dar datele vor fi păstrate în arhiva internă pentru o perioadă de 3 ani de la ultima dvs. comandă plasată prin intermediul platformei viziem.com.

Transferul internațional de date: Datele procesate în acest scop vor fi transferate către platforma Mailchimp, care respectă cadrul EU-U.S. PRIVACY SHIELD FRAMEWORK.

Acces la date: Furnizorii de servicii IT pentru compania noastră, furnizorii cărora le externalizăm anumite servicii de asistență tehnică pentru site-ul nostru, furnizorul soluției de trimitere a newsletterului prin email (Mailchimp), furnizorul soluției de telecomunicații pentru mesajele de tip SMS (SendSMS) și autoritățile abilitate vor avea acces la date conform nevoilor lor și cerințelor legale.

PARTICIPAREA LA DIFERITE CONCURSURI SAU CAMPANII

Datele prelucrate pentru participarea la concursuri sau campanii vor fi tratate conform regulilor specifice fiecărui concurs sau campanie și conform Regulamentului aferent. Regulamentul va fi disponibil pe site-ul viziem.com.

INTERACȚIUNEA CU SITE-UL viziem.com PRIN INTERMEDIUL REȚELELOR DE SOCIALIZARE

Prin interacțiunea cu site-ul viziem.com prin intermediul butoanelor integrate, datele oferite voluntar, cum ar fi opiniile exprimate, imaginile inserate și numele de utilizator de pe platforma respectivă, vor fi prelucrate.

NAVIGAREA/VIZITAREA SITE-ULUI

Când accesați site-ul viziem.com, colectăm automat anumite informații despre dvs., cum ar fi identificatorii online (cookie-uri și IP), dispozitivul utilizat, istoricul de vizualizare a site-ului web, timestamp-uri și acțiuni efectuate.

Temeiul legal al prelucrării: Interesul legitim (pentru a îmbunătăți serviciile și experiența utilizatorilor) și consimțământul (pentru utilizarea anumitor cookie-uri).

Perioada de stocare: Conform Politicii de Cookie-uri regăsite pe site-ul viziem.com.

Locația stocării datelor: Datele sunt stocate conform Politicii de Cookie-uri și raportului Cookiebot.

Acces la date: Furnizorii de servicii IT pentru compania noastră, furnizorii de servicii de asistență tehnică pentru site-ul nostru, furnizorii de sisteme de gestionare a relațiilor cu clienții, Google, Facebook, YouTube și autoritățile abilitate, în cazul în care sunt solicitate prin cerințe legale.

PROCESUL DE RECRUTARE

Prin transmiterea voluntară a datelor dvs. către SC VIZIEM SRL la adresele de e-mail furnizate pe site-ul viziem.com în vederea aplicării la pozițiile de muncă publicate, sunteți de acord ca datele dvs. prelucrate să includă, printre altele, numele, prenumele și informațiile din CV-ul de angajare.

Datele personale ale candidaților pentru pozițiile disponibile în cadrul viziem.com pot fi colectate și stocate în scopuri de recrutare.

Conform practicii noastre, datele personale ale candidaților care nu se prezintă la interviu, nu sunt selectați sau nu sunt admiși în procesul de selecție și, prin urmare, nu încheie un contract individual de muncă după finalizarea procesului de recrutare, vor fi șterse.

În acest sens, documentele fizice (CV-uri, copii ale documentelor etc.) vor fi distruse, iar documentele electronice (CV-uri sau alte documente primite prin e-mail) vor fi șterse.

Dacă, din motive întemeiate, Viziem srl decide să păstreze datele unui candidat pentru o viitoare procedură de selecție, candidatul va fi informat în mod corespunzător de către reprezentanții Viziem srl, cu privire la temeiul legal al prelucrării datelor, termenele de stocare și ștergere, precum și la drepturile sale, inclusiv dreptul la opoziție și dreptul la ștergerea datelor.

În cazul în care persoana vizată se opune prelucrării datelor sau solicită ștergerea acestora, datele și documentele respective vor fi distruse ireversibil.

Perioada de stocare a datelor: Datele candidaților care nu sunt selectați pentru un interviu sau nu sunt admiși ulterior vor fi șterse

Documentele în format fizic și electronic vor fi distruse în conformitate cu politicile interne

Informarea candidaților: Candidații vor fi informați cu privire la prelucrarea datelor lor personale și vor fi conștienți de drepturile lor, inclusiv dreptul la opoziție și dreptul la ștergerea datelor

Măsuri tehnice și organizatorice: viziem srl adoptă și aplică măsuri adecvate pentru asigurarea confidențialității și integrității datelor personale. Politici și proceduri interne sunt implementate pentru protejarea datelor cu caracter personal. Angajații și colaboratorii sunt obligați să respecte confidențialitatea datelor și să nu le divulge illegal. Măsuri tehnice și organizaționale adecvate sunt implementate pentru garantarea conformității cu legislația în vigoare și pentru protejarea drepturilor și libertăților persoanelor vizate

Protejarea accesului la date:

Accesul angajaților și colaboratorilor la datele cu caracter personal este securizat și controlat.

Salariații și colaboratorii cu atribuții în protecția și securitatea datelor personale au responsabilitatea de a acorda o atenție sporită și adecvată protejării acestor date.

Aceste măsuri asigură că datele cu caracter personal sunt tratate cu respect și protejate în conformitate cu standardele legale și etice.

PRELUCRAREA DATELOR PERSOANELOR MINORE

Viziem.com are grijă și de protecția datelor personale ale copiilor sub 18 ani, asigurând că informațiile nu sunt colectate de la aceștia fără consimțământul părinților sau al tutorelui legal. Accesarea și utilizarea site-ului reprezintă acordul implicit al tutorelui legal în navigarea site-ului nostru de către minorul aflat în întreținere. De asemenea, dacă vom descoperi că un minor a folosit site-ul nostru fără aprobarea reprezentantului legal, vom șterge toate datele personale despre acesta.

DREPTURILE PERSOANELOR VIZATE

Ca persoană vizată, aveți drepturi legale specifice cu privire la datele dvs. cu caracter personal pe care le prelucrăm.

Dreptul de acces

Persoana vizată are dreptul de a obține din partea viziem srl o confirmare cu privire la prelucrarea sau nu a datelor cu caracter personal care o privesc și, în caz afirmativ, acces la datele respective și la următoarele informații:

a) scopurile prelucrării;
b) categoriile de date cu caracter personal prelucrate;
c) destinatarii sau categoriile de destinatari cărora datele cu caracter personal le-au fost sau urmează să le fie divulgate;
d) acolo unde este posibil, perioada pentru care se preconizează că vor fi stocate datele cu caracter personal sau, dacă acest lucru nu este posibil, criteriile utilizate pentru a stabili această perioadă;
e) existența dreptului de a solicita viziem srl rectificarea sau ștergerea datelor cu caracter personal ori restricționarea prelucrării datelor cu caracter personal referitoare la persoana vizată sau a dreptului de a se opune prelucrării;
f) dreptul de a depune o plângere în fața Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal;
g) în cazul în care datele cu caracter personal nu sunt colectate de la persoana vizată, orice informații disponibile privind sursa acestora;

Dreptul de rectificare

Persoana vizată are dreptul de a obține de la viziem srl, fără întârzieri nejustificate, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care o privesc.

Dreptul de a fi uitat

Persoana vizată are dreptul de a obține din partea viziem srl ștergerea datelor cu caracter personal care o privesc, fără întârzieri nejustificate, iar viziem srl are obligația de a șterge datele cu caracter personal, fără întârzieri nejustificate, în cazul în care se aplică unul dintre următoarele motive:

a) datele cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate;
b) persoana vizată își retrage consimțământul pe baza căruia are loc prelucrarea și nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrare;
c) persoana vizată se opune prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze în ceea ce privește prelucrarea sau persoana vizată se opune prelucrării;
d) datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;
e) datele cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale care revine viziem srl în conformitate cu prevederile la nivel național sau european;
f) pentru exercitarea dreptului la libera exprimare și la informare;
g) pentru respectarea unei obligații legale care prevede prelucrarea în conformitate cu prevederile la nivel european, precum și cele la nivel național;
h) din motive de interes public în domeniul sănătății publice;
i) în scopuri de cercetare științifică ori în scopuri statistice;
j) pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.

Dreptul la restricționarea prelucrării

Persoana vizată are dreptul de a obține din partea operatorului restricționarea prelucrării în cazul în care se aplică una dintre următoarele situații:

a) persoana vizată contesta exactitatea datelor, pentru o perioadă care îi permite societății viziem srl să verifice exactitatea datelor;
b) prelucrarea este ilegală, iar persoana vizată se opune ștergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricționarea utilizării lor;
c) operatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar persoana vizată i le solicită pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță;
d) persoana vizată s-a opus prelucrării, pentru intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile legitime ale operatorului prevalează asupra celor ale persoanei vizate.

Dreptul la portabilitatea datelor

Persoana vizată are dreptul de a primi datele cu caracter personal care o privesc și pe care le-a furnizat operatorului într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat (se face referire cu precădere la datele oferite pe un suport electronic; datele oferite pe suport material fac dificilă portarea) și are dreptul de a transmite aceste date altui operator, fără obstacole din partea operatorului căruia i-au fost furnizate datele cu caracter personal, în cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământ sau este efectuată prin mijloace automate.

Dreptul la opoziție

În orice moment, persoana vizată are dreptul de a se opune, din motive legate de situația particulară în care se află, prelucrării datelor cu caracter personal care o privesc. Viziem srl nu va mai prelucra datele cu caracter personal, cu excepția cazului în care aceasta demonstrează că are motive legitime și imperioase care justifică prelucrarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților persoanei vizate sau că scopul este constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.

Dreptul la ștergere:

Puteți obține de la noi ștergerea datelor cu caracter personal în cazul în care:

datele dvs. personale nu ne mai sunt necesare în raport cu scopurile pentru care au fost colectate sau sunt prelucrate în alt mod;
aveți dreptul să vă opuneți prelucrării ulterioare a datelor cu caracter personal (a se vedea mai jos) și să vă executați acest drept de obiecție la prelucrare;
datele cu caracter personal au fost prelucrate în mod ilegal,

cu excepția cazului în care prelucrarea este necesară:

în vederea îndeplinirii unei obligații legale care necesită prelucrarea de către noi;
în special pentru cerințele legale de păstrare a datelor;
pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept.

Puteți solicita oricând ștergerea datelor dvs., fără a invoca vreun motiv. Ștergerea datelor personale înseamnă că vom șterge contul dvs. de utilizator de pe website și că datele dvs. nu vor mai fi procesate de noi.

Sistemele noastre se vor limita la a reține astfel de informații de arhivă pentru prevederile legale care ne sunt obligatorii, spre exemplu în legătură cu garanția legală.

Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau la o autoritate dintr-un alt stat membru în care persoana vizată își are reședință

Fără a aduce atingere oricăror alte căi de atac administrative sau judiciare, orice persoană vizată are dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Dreptul la o cale de atac judiciară eficientă împotriva Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau împotriva unei autorități din statul membru în care persoana vizată își are reședința

Fără a aduce atingere oricăror alte căi de atac administrative sau nejudiciare, fiecare persoană vizată are dreptul de a exercita o cale de atac judiciară eficientă împotriva unei decizii obligatorii din punct de vedere juridic a unei autorități de supraveghere care o vizează.

Fără a aduce atingere oricăror alte căi de atac administrative sau nejudiciare, fiecare persoană vizată are dreptul de a exercita o cale de atac judiciară eficientă în cazul în care Autoritatea nu tratează o plângere sau nu informează persoana vizată, în termen de 3 luni, cu privire la progresele sau la soluționarea plângerii depuse.

Dreptul la o cale de atac judiciară eficientă împotriva unui operator sau unei persoane împuternicite de operator

Fără a aduce atingere vreunei căi de atac administrative sau nejudiciare disponibile, inclusiv dreptului de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, fiecare persoană vizată are dreptul de a exercita o cale de atac judiciară eficientă în cazul în care consideră că drepturile de care beneficiază în temeiul legislației în vigoare au fost încălcate ca urmare a prelucrării datelor sale cu caracter personal fără a se respecta dispozițiile legale în vigoare.

Dreptul de reprezentare

Persoana vizată are dreptul de a mandata un organism, o organizație sau o asociație fără scop lucrativ, care au fost constituite în mod corespunzător în conformitate cu legislația națională, ale căror obiective statutare sunt de interes public, care sunt active în domeniul protecției drepturilor și libertăților persoanelor vizate în ceea ce privește protecția datelor cu caracter personal, să depună plângerea în numele său, să exercite în numele său căile de atac, precum și să exercite dreptul de a primi despăgubiri în numele persoanei vizate.

Dreptul la despăgubiri

Orice persoană care a suferit un prejudiciu material sau moral ca urmare a unei încălcări a legislației în vigoare are dreptul să obțină despăgubiri de la viziem srl sau de la persoana împuternicită de viziem srl pentru prejudiciul suferit.

Vă rugăm să rețineți:

Perioada de timp: Ne angajăm să procesăm cererile în termen de 30 de zile. Cu toate acestea, în cazul unor cerințe specifice sau complexe, perioada poate fi prelungită conform dreptului legal sau complexității solicitării.

Forma cererii: Pentru a fi valabilă, cererea trebuie trimisă în scris la adresa noastră de e-mail office@viziem.com

Consecințe ale ștergerii contului: După confirmarea ștergerii contului, vă rugăm să aveți în vedere că aceasta este o acțiune ireversibilă. Va implica pierderea punctelor de fidelitate acumulate, indisponibilitatea accesului la istoricul comenzilor, vouchere și garanții. Crearea unui cont nou nu va restabili contul anterior șters.

Restricționarea accesului: În unele situații, ar putea să nu putem furniza accesul complet sau parțial la datele dvs. personale din motive legale. În cazul refuzului unei cereri de acces, vă vom comunica motivul refuzului.

Imposibilitatea identificării: În cazul în care nu putem identifica cu exactitate datele dvs. personale pe baza informațiilor furnizate, nu vom putea procesa cererea dvs. Pentru a exercita drepturile legale, este necesar să furnizați informații suplimentare pentru identificare.

Exercitarea drepturilor legale: Pentru a vă exercita drepturile legale, vă rugăm să contactați responsabilul nostru cu protecția datelor prin e-mail la office@viziem.com

Notă finală

Ne bucurăm că ați citit notificarea noastră de confidențialitate și apreciem feedbackul dvs. despre cum am putea îmbunătăți acest document.

Vă rugăm să nu fie ultima dată când consultați acest document, deoarece vom publica orice modificări sau actualizări pe această pagină. Orice modificări semnificative vor fi comunicate în mod corespunzător.